Cristina Grüning

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Cristina Grüning

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Die meisten Menschen entdecken einen Ort nicht über die Wirtschaft – sondern über den Tourismus. einen Urlaub, eine Tagesreise oder Veranstaltung: Oft ist es der erste emotionale Kontakt mit einem Standort. Umso wichtiger ist es, Tourismusmarketing und Standortmarketing nicht als getrennte Welten zu betrachten, sondern als zwei Seiten derselben Medaille.

Denn wer heute Gäste überzeugt, gewinnt morgen vielleicht neue Fachkräfte, Investor:innen oder Bürger:innen.

In der Praxis agieren Tourismus und Wirtschaftsförderung oft unabhängig voneinander – mit getrennten Budgets, Bildwelten und Zielgruppenansprachen. Dabei verfolgen beide das gleiche Ziel: den eigenen Standort attraktiv zu machen. Besonders im Wettbewerb um Fachkräfte, Talente und Investitionen wird deutlich, wie eng Tourismus- und Standortkommunikation miteinander verwoben sind.

Gute Tourismuskampagnen zeigen nicht nur schöne Landschaften, sondern erzählen Geschichten über Lebensqualität, Freizeitwert und regionale Identität. Das sind exakt die Argumente, mit denen auch das Standortmarketing arbeitet – oder arbeiten sollte.

WAS DAS TOURISMUSMARKETING DEM STANDORTMARKETING VORAUSHAT

Der Tourismus ist oft professionell organisiert, arbeitet mit klaren Zielgruppenstrategien, hoher gestalterischer Qualität und breitem Instrumentarium: Websites, Social Media, Printprodukte, Events, Content Marketing. Dabei entstehen Inhalte, die weit über den kurzfristigen Reiseanlass hinaus wirken – etwa auf Menschen, die später ihren Wohnort oder Arbeitsplatz wechseln möchten.

Dass Fachkräftekampagnen in Hotelzimmern landen, ist kein Zufall. Wer schon einmal zum Urlaub in einer Region war, ist empfänglicher für Standortbotschaften – sei es in Form von Arbeitgebervideos, Investorenbroschüren oder Hochschulmarketing.

DIE KRAFT EINER EINHEITLICHEN KOMMUNIKATION

Natürlich unterscheidet sich die Vermarktung einer Gewerbefläche von der Bewerbung eines Kurzurlaubs. Aber je stärker Tourismus- und Standortmarketing aufeinander abgestimmt sind, desto glaubwürdiger, wiedererkennbarer und erfolgreicher ist der Gesamtauftritt eines Standorts.

Die erfolgreichsten Städte und Regionen sind oft jene, bei denen Tourismusmarketing und Standortmarketing nicht nur nebeneinander existieren, sondern sich gezielt ergänzen. Wo Synergien genutzt werden – strategisch, gestalterisch und organisatorisch. Wer seinen Standort als Ganzes versteht, kann seine Stärken authentisch, glaubwürdig und effizient kommunizieren.

Denn am Ende geht es immer um eines: Menschen für einen Ort zu begeistern – egal ob als Tourist:in, Fachkraft, Gründer:in oder Investor:in.

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Fachkräftemangel ist längst kein branchenspezifisches Problem mehr – er betrifft ganze Regionen. Viele Kommunen, Städte und Wirtschaftsförderungen investieren deshalb zunehmend in professionelles Fachkräftemarketing. Doch wer Menschen für seinen Standort gewinnen will, muss mehr tun, als schöne Bilder und gute Jobangebote zu zeigen. Er muss eine Willkommenskultur leben.

Denn der entscheidende Unterschied liegt nicht im ersten Kontakt, sondern im Gefühl danach: Bin ich hier willkommen?

Ob internationale Fachkraft oder Familie aus einem anderen Bundesland – Zuziehende brauchen mehr als nur eine Wohnung und eine Arbeitsstelle. Sie suchen Orientierung, Anschluss und Sicherheit. Und sie entscheiden oft sehr schnell, ob ein Ort zur neuen Heimat werden kann. Ein Ort, der das versteht und aktiv unterstützt, verschafft sich einen klaren Standortvorteil im Wettbewerb um Talente.

WAS ZU EINER MODERNEN WILLKOMMENSKULTUR GEHÖRT

Gelebte Willkommenskultur beginnt bei der Kommunikation – und zeigt sich in konkreten Angeboten:

• Informationspakete für Neuankömmlinge
• Begleitende Kommunikation – z. B. über Social Media oder gezielte Newsletter
• Kooperationen mit Arbeitgebern zur Unterstützung bei Wohnungssuche, Kinderbetreuung oder Sprachangeboten
• Patenschaftsmodelle oder Welcome-Center für neue Fachkräfte und Familien
• Zugängliche Verwaltung mit einfachen, mehrsprachigen Informationen
• Veranstaltungen für Neu-Bürger:innen – vom Infoabend bis zum Willkommensfest

Willkommenskultur ist keine Einzelmaßnahme – sondern ein ganzheitliches System aus Service, Haltung und Kommunikation.

WARUM DAS THEMA INS STANDORTMARKETING GEHÖRT

Die Positionierung eines Standorts hängt heute nicht mehr nur von wirtschaftlichen Kennzahlen oder Infrastruktur ab. Lebensqualität, Integration und menschliche Wärme werden immer wichtiger. Wer Fachkräfte halten will, muss zeigen: Wir haben Platz – nicht nur beruflich, sondern auch persönlich.

Gute Fachkräftemarketing-Kampagnen erzählen nicht nur Geschichten über den „perfekten Job“ – sondern über ein lebenswertes Umfeld, gelebte Vielfalt und echte Zugehörigkeit. Genau hier wird die Willkommenskultur zum zentralen Teil des Standortimages.

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Gewerbeflächen sind in vielen Regionen Deutschlands ein knappes Gut – und das wird sich so schnell nicht ändern. Der steigende Druck auf den Flächenverbrauch, wachsender Naturschutz und die dichte Besiedlung zwingen Kommunen, neue Wege in der Flächenvermarktung zu gehen. Doch auch wenn die Fläche begrenzt ist, kann wirtschaftliches Wachstum möglich bleiben – mit klugen Konzepten, gezielter Ansprache und strategischer Flächenvergabe.

FLÄCHENVERMARKTUNG IST MEHR ALS NUR KOMMUNIKATION

Wer als Kommune oder Region Gewerbeflächen vermarkten möchte, braucht mehr als nur ein paar Zahlen auf einer Website. Die klassische Nachfrage – also das schlichte „Wer hat Interesse?“ – reicht heute nicht mehr aus. Vielmehr muss aktiv und gezielt gesteuert werden, welche Unternehmen angesprochen, eingeladen oder bewusst ausgeschlossen werden.

Denn: Die richtigen Unternehmen bringen nicht nur Arbeitsplätze, sondern auch Wertschöpfung, Steuerkraft und Innovationspotenzial. Ein erfolgreiches Ansiedlungsmarketing beginnt deshalb mit einer klaren Strategie – und nicht mit dem Zufall.

GRUNDLAGEN SCHAFFEN: TRANSPARENZ UND ZUGÄNGLICHKEIT

Auch wenn es um mehr als reine Kommunikation geht – Information bleibt die Basis. Interessenten müssen schnell und niedrigschwellig Zugriff auf zentrale Daten haben:

• Übersichtliche Flächensteckbriefe
• Projektbezogene Landingpages
• Präsenz in regionalen und landesweiten Flächendatenbanken

Diese Elemente sind Pflicht – sie schaffen Vertrauen, reduzieren Rückfragen und helfen, potenzielle Investoren im ersten Schritt abzuholen.

DIE RICHTIGE ZIELGRUPPE – DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

Eine Fläche ist nicht für jedes Unternehmen geeignet – und nicht jedes Unternehmen ist für den Standort passend. Besonders wenn Vergabekriterien definiert sind (z. B. Nachhaltigkeit, Branchenstruktur, Innovationspotenzial), ist es entscheidend, gezielt die passenden Zielgruppen anzusprechen. Nur so kann aus Fläche echte Entwicklung entstehen. Denn letztlich entscheidet nicht die Anzahl der Anfragen – sondern deren Qualität. Und dafür braucht es keine Masse, sondern Fokus.

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Früher standen Flächenvermarktung und Unternehmensansiedlung im Zentrum kommunaler Wirtschaftsförderung. Heute ist klar: Fachkräftemangel ist längst zur größten Wachstumsbremse geworden. Und damit ist auch klar, dass erfolgreiches Standortmarketing immer auch Fachkräftemarketing sein muss – strategisch, kommunikativ und im Schulterschluss mit den Betrieben vor Ort.

Klar ist: Marketing allein kann dieses Problem nicht lösen. Aber es kann helfen, die vorhandenen Chancen sichtbar zu machen – und gezielt dort zu unterstützen, wo Unternehmen um neue Mitarbeitende werben.

FACHKRÄFTEMARKETING BEGINNT MIT GUTEM STANDORTMARKETING

Ein Jobwechsel ist nie nur eine berufliche Entscheidung. Es geht immer auch um ein neues Leben an einem neuen Ort – und genau hier setzt gutes Fachkräftemarketing an:

• Was macht den Standort lebenswert?
• Wie sieht die Kinderbetreuung, Nahversorgung, Freizeitgestaltung aus?
• Gibt es Jobs für den Partner oder die Partnerin?
• Wie ist die Wohnraumsituation?
• Gibt es eine Willkommenskultur für Zuziehende?

Wer Menschen zum Umzug bewegen will, muss ihre Fragen vorwegnehmen – ehrlich, umfassend und konkret. Emotionale Bildwelten, hochwertige Videos, eine mobil optimierte Website, gezielte Social-Media-Kampagnen und analoge Infoformate (z. B. Broschüren oder Kennenlern-Wochenenden) sind nur einige Bausteine einer erfolgreichen Strategie. Dabei gilt: Gute Kommunikation ersetzt keine schlechten Rahmenbedingungen. Aber sie kann helfen, vorhandene Stärken ins richtige Licht zu rücken – und gemeinsam mit den Betrieben für Orientierung und Vertrauen sorgen.

ARBEITGEBER ALLEIN KÖNNEN DIESES THEMA NICHT STEMMEN

Wirtschaftsförderungen können dabei eine zentrale Rolle im Wettbewerb um Talente spielen. Sie schaffen den Rahmen, koordinieren Akteure und erzählen die Geschichte des Standorts – so, dass sie auch bei den Menschen ankommt, die ihn (noch) nicht kennen.

Denn wer Fachkräfte gewinnen will, muss mehr als nur Jobs bieten. Er muss zeigen, wie Leben und Arbeiten in seiner Region zusammenpassen – glaubwürdig, inspirierend und konkret.

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Erfolgreiches Standortmarketing braucht nicht zwingend große Budgets – sondern kluge Konzepte, klare Strategien und kreative Umsetzung. Gerade für kleinere Städte, ländliche Regionen oder kommunale Wirtschaftsförderungen mit begrenzten Mitteln ist es entscheidend, die vorhandenen Ressourcen gezielt und wirkungsvoll einzusetzen.

Denn eines ist klar: Wer im Standortwettbewerb sichtbar bleiben will, muss kommunizieren – auch (und gerade) mit wenig Geld.

STANDORTMARKETING OHNE GROSSES BUDGET – IST DAS MÖGLICH?

Ja – wenn man es richtig angeht. Entscheidend ist eine stringente Strategie, die auf die vorhandenen Mittel abgestimmt ist. Wer seine Zielgruppen und Botschaften genau kennt, kann auch mit kleinen Maßnahmen große Wirkung erzielen. Denn teure Werbekampagnen garantieren längst keinen Erfolg mehr – während eine clevere Social-Media-Kampagne für einen Bruchteil des Budgets messbare Aufmerksamkeit erzeugen kann.

WORAUF ES BEIM RESSOURCENSCHONENDEN STANDORTMARKETING ANKOMMT

•  Strategie vor Aktionismus: Ohne klares Konzept verpufft selbst das größte Budget. Umso wichtiger ist es bei knappen Mitteln, die Strategie sauber zu entwickeln – mit klarer Positionierung, realistischen Zielen und klar definierten Zielgruppen.
• Mut zur Kreativität: Wer auffallen will, muss nicht laut sein – sondern anders. Authentische Geschichten, visuelle Stärke und kreative Ideen schaffen Aufmerksamkeit, auch ohne teure Medienbuchungen.
• Digitale Hebel nutzen:
  • SEO (Suchmaschinenoptimierung) sorgt dafür, dass Ihre Standortangebote bei Google gefunden werden – ganz ohne Werbekosten.
  • Social Media ermöglicht zielgruppengenaue Kommunikation mit kleinem Budget.
  • SEA oder Social Ads können ergänzend genutzt werden – mit präzisem Targeting, geringen Einstiegskosten und hoher Flexibilität.
• Erfolg regelmäßig prüfen: Auch ohne umfangreiche Marktforschung lassen sich Wirkungen beobachten – etwa durch Social-Media-Analytics, Website-Kennzahlen oder gezieltes Feedback von Multiplikator:innen.

KREATIVITÄT STATT KOSTENEXPLOSION

Standortmarketing mit wenig Budget bedeutet nicht Verzicht, sondern Fokus. Wer klare Ziele definiert, seine Stärken kennt und auf den passenden Kanälen kommuniziert, kann viel erreichen. Nicht das Budget entscheidet über den Erfolg – sondern Konzept, Ausdauer und der Mut, neue Wege zu gehen.

Ob lokale Gründerszene, lebendige Innenstadt oder nachhaltige Gewerbeflächen: Gute Geschichten erzählen sich auch ohne Millionenbudget. Und eine starke Idee braucht kein Hochglanzformat, um Menschen zu erreichen.

WENIGER MITTEL – MEHR KONZEPT

Standortmarketing mit begrenzten Mitteln ist keine Ausnahme, sondern die Realität vieler Wirtschaftsförderungen. Umso wichtiger ist es, bewusst, strategisch und kreativ zu agieren. Wer vorhandene Ressourcen intelligent nutzt, kann im Standortwettbewerb mehr erreichen, als es das Budget vermuten lässt.

Denn am Ende zählt nicht, wie viel investiert wurde – sondern was dabei herauskommt.

Sie suchen nach dem richtigen Maßnahmenmix, der zu Ihrem Budget passt? Wir unterstützen Sie dabei gerne: +4923147700377

Beziehungen sind das Kapital jeder erfolgreichen Wirtschaftsförderung. Ob Unternehmen, Investoren, Multiplikatoren oder interne Projektteams – wer gezielt unterstützen, koordinieren und entwickeln will, braucht einen klaren Überblick. Ein leistungsfähiges CRM-System (Customer Relationship Management) ist deshalb weit mehr als nur eine Adressdatenbank: Es ist das digitale Herzstück moderner Wirtschaftsförderung.

WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG BRAUCHT STRUKTUR – UND ZWAR DIE RICHTIGE

Die Aufgaben von Wirtschaftsförderungen sind vielfältig: Standortmarketing, Ansiedlungsmanagement, Bestandspflege, Fördermittelberatung, Netzwerkpflege. In diesem komplexen Geflecht hilft ein gutes CRM-System dabei, Informationen zu bündeln, Prozesse zu vereinfachen und Beziehungen strategisch zu gestalten. Vor allem bei steigender Komplexität wird es zum Erfolgsfaktor.

WORAUF KOMMT ES BEIM CRM FÜR WIRTSCHAFTSFÖRDERUNGEN AN?

Ein gutes CRM-System muss die besonderen Anforderungen von Wirtschaftsförderungen erfüllen – und sich an deren Arbeitsalltag orientieren. Wichtig sind:

• Zentrale Datenpflege: Alle Kontakte, Projekte und Aktivitäten an einem Ort – für einen 360°-Blick auf Unternehmen und Stakeholder.
• Transparenz im Team: Wer arbeitet mit wem zusammen? Welche Gespräche gab es? Wer ist wofür zuständig?
• Dokumentation & Nachvollziehbarkeit: Besonders in öffentlich geförderten Projekten ist eine lückenlose Dokumentation essenziell.
• Individuelle Anpassbarkeit: Standardlösungen greifen oft zu kurz. Ein CRM muss branchenspezifisch konfigurierbar sein.
• Prozessorientierung: Vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Ansiedlung – ein gutes CRM begleitet den gesamten Zyklus.
• Datenschutz & Sicherheit: Besonders bei sensiblen Unternehmensdaten ist die DSGVO-konforme Datenhaltung entscheidend.

WARUM CRM SYSTEME WIRTSCHAFTSFÖRDERUNGEN NACHHALTIG STÄRKEN

Ein modernes CRM wie z. B. kwis.net von GEFAK ermöglicht es Wirtschaftsförderungen, systematisch und effizient zu arbeiten – ohne Medienbrüche oder Informationsverlust. Es unterstützt die tägliche Arbeit mit klaren Strukturen, spart wertvolle Zeit bei der Recherche und schafft die Grundlage für eine professionelle Kommunikation. Darüber hinaus:

• Verbessert es das Standortmarketing – durch gezieltere Ansprache und fundierte Auswertungen.
• Ermöglicht eine datenbasierte Wirtschaftsentwicklung – mit aussagekräftigen Reports und Bedarfsanalysen.
• Stärkt die Beziehungspflege – durch strukturierte Kontaktverläufe und gezieltes Einladungsmanagement.
• Erleichtert die Zusammenarbeit mit Partnern – durch gemeinsame Datenräume und rollenbasierte Zugriffsrechte.

CRM IST KEIN LUXUS – SONDERN EIN WETTBEWERBSVORTEIL

In Zeiten digitaler Transformation und wachsender Anforderungen ist ein professionelles CRM-System kein „Nice-to-have“ mehr – sondern eine strategische Notwendigkeit für jede Wirtschaftsförderung. Es macht aus Kontakten Beziehungen, aus Aufgaben Prozesse und aus Daten echten Mehrwert.

Wer seine Region aktiv gestalten will, sollte beim Thema Informationsmanagement nicht improvisieren – sondern investieren. In Struktur, in Transparenz, in Zukunftsfähigkeit.

Sie suchen ein passendes System? Wir unterstützen Sie dabei gerne: +4923147700377

Standortmarketing entfaltet seine Wirkung oft subtil – über Bilder, Botschaften, Emotionen. Gerade deshalb ist die Erfolgskontrolle in diesem Bereich eine besondere Herausforderung. Doch auch wenn kommunikative Ziele schwerer zu messen sind als wirtschaftliche, ist eine fundierte Evaluation möglich – und notwendig. Denn nur wer weiß, was funktioniert, kann Ressourcen gezielt einsetzen und seine Maßnahmen laufend verbessern.

ERFOLGSMESSUNG BRAUCHT KLARE KENNZAHLEN – UND DEN BLICK FÜRS GANZE

Ob Website, Newsletter oder Social Media: Jeder Kanal hat eigene Kennzahlen, die wertvolle Einblicke liefern. Die berühmten KPIs („Key Performance Indicators“) helfen, Ihre Ziele zu überwachen – wenn sie richtig gewählt und realistisch definiert sind. Dabei gilt: Messen Sie, was Sie wirklich steuern können. Und beziehen Sie auch qualitative Methoden mit ein, um ein vollständiges Bild zu erhalten.

WICHTIGE, AUSGEWÄHLTE KENNZAHLEN IM ÜBERBLICK:

Website

• Besuchende: Wie viele Nutzer:innen rufen Ihre Seite auf?
• Verweildauer: Bleiben sie nur kurz oder beschäftigen sie sich intensiver mit den Inhalten?
• Seiten pro Sitzung: Wie tief steigen die Nutzer:innen ein?
• Absprungrate: Wer verlässt die Seite sofort wieder – und warum?
• Konversionsrate: Welche Ziele werden tatsächlich erreicht?
• Verkehrsquellen: Woher kommen Ihre Nutzer:innen – direkt, über Suchmaschinen oder Social Media?

Newsletter

• Versandanzahlund Bounces: Wie viele Adressen funktionieren?
• Öffnungsrate: Wie attraktiv ist der Betreff?
• Klickrate: Wie relevant sind Ihre Inhalte?
• Konversionen: Welche Handlungen folgen auf das Lesen?
• Abmelderate: Warum verlieren Sie Leser:innen?

Social Media

• Follower-Wachstum: Wie entwickelt sich Ihre Community?
• Engagement-Rate: Wie stark ist die Interaktion?
• Impressionen & Reichweite: Wer sieht Ihre Inhalte – und wie oft?
• Klickrate und Konversion: Welche Inhalte führen zu Aktionen?

NICHT ALLES LÄSST SICH DIGITAL MESSEN – ABER VIELES LÄSST SICH VERSTEHEN

Neben digitalen KPIs liefern auch qualitative Methoden wie Interviews, Fokusgruppen oder Panelbefragungen wertvolle Erkenntnisse. Wer seine Zielgruppen im Vorfeld einbindet, erhöht die Chance auf wirksame Kommunikation. Auch Medienresonanzanalysen – also die Auswertung der Tonalität und Aussage in Presse und Social Media – können entscheidende Hinweise geben.

WAS ZÄHLT, IST DER KONTEXT

Eine Kampagne ist nie nur ein einzelner Post oder eine schöne Website. Erst im Zusammenspiel aller Maßnahmen zeigt sich, was funktioniert. Dabei ist ein exakter Vergleich mit anderen Standorten oft schwer – denn Daten sind selten öffentlich. Standortmarketing ist ein Feld komplexer Wirkungszusammenhänge. Und dennoch: Wer regelmäßig misst, analysiert und hinterfragt, schafft die Basis für bessere Entscheidungen – und langfristigen Erfolg.

Sie möchten das Thema Erfolgskontrolle angehen? Wir unterstützen Sie dabei gerne: +4923147700377

GUTE ERFOLGSKONTROLLE IM STANDORTMARKETING…

• … beginnt bereits bei der Zieldefinition: Was genau soll erreicht werden?
• … misst sowohl harte Fakten (z.  Reichweite, Website-Traffic, Anfragen) als auch weiche Faktoren (z. B. Image, Zufriedenheit, Bekanntheit).
• … setzt auf kontinuierliches Monitoring statt einmaliger Analyse.
• … bezieht sowohl externe Wirkung als auch interne Rückmeldung ein.
• … nutzt digitale Tools, um Daten effizient auszuwerten.
• … hilft dabei, Budgets sinnvoll einzusetzen und zu begründen.
• … macht Erfolge sichtbar – für Partner, Förderer und die Öffentlichkeit.
• … bildet die Grundlage für Anpassung und Optimierung.

Ob Social-Media-Kampagne, Standortwebsite oder Messeauftritt: Jede Maßnahme kann evaluiert werden – wenn klare Kriterien vorliegen.

Erfolgskontrolle zeigt, was wirkt – und was nicht. Und sie hilft, mit jedem Schritt besser zu werden. Denn am Ende zählt nicht nur, dass etwas getan wurde, sondern vor allem, was es bewirkt hat.

In Teil 2 erfahren Sie, welche Kennzahlen für die verschiedenen Kanäle betrachtet werden können und wie auch qualitative Methoden helfen, Erkenntnisse über den Erfolg der Maßnahmen zu gewinnen.

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