Viele Großstädte (> 100.000 Einwohner) stehen in diesem Jahr unter besonderem Zeitdruck: Für sie endet die gesetzliche Frist zur Fertigstellung der kommunalen Wärmeplanung am 30. Juni 2026. Während viele Verwaltungen in den vergangenen Monaten intensiv an Datenerhebung, Szenarienentwicklung und Maßnahmenplanung gearbeitet haben, beginnt jetzt eine entscheidende Phase – der fertige Wärmeplan muss politisch beschlossen werden.

Nun zeigt sich, wie wichtig eine gezielte und frühzeitige Kommunikation mit dem Rat ist. Ratsmitglieder müssen in kurzer Zeit komplexe technische, wirtschaftliche und strategische Inhalte bewerten und gleichzeitig politische Auswirkungen einschätzen. Ohne strukturierte Informationsangebote entsteht schnell Unsicherheit.

Wie lässt sich das vermeiden?

Eine zentrale Maßnahme ist die verständliche Aufbereitung der Kernergebnisse. Den Ratsmitgliedern muss natürlich der vollständige, finale Bericht vorgelegt werden, aber für ein besseres Verständnis benötigen sie keine Detailtiefe wie Fachplaner, sondern klare Entscheidungsgrundlagen. Dies liefert eine Executive Summary in Form eines kompakten Foliensatzes oder auch ein FAQ-Dokument. Darin sollten die Antworten auf folgende Fragen enthalten sein: Welche strategische Richtung schlägt der Wärmeplan vor? Welche Investitionen sind mittel- und langfristig zu erwarten? Welche Risiken bestehen, wenn Maßnahmen nicht umgesetzt werden?

Inhaltlich achten Ratsmitglieder besonders auf Versorgungssicherheit, Kostenfolgen für Kommune und Bürgerschaft sowie Umsetzbarkeit im lokalen Kontext. Der Wärmeplan sollte daher klar darstellen, wie realistisch Zeitpläne sind, welche Fördermöglichkeiten bestehen und welche konkreten Vorteile sich für die Kommune ergeben, etwa bei Klimazielen, Standortattraktivität oder langfristiger Infrastrukturplanung.

Kommunikation als Erfolgsfaktor der kommunalen Wärmewende

Zur Vorbereitung sind auch dialogorientierte Formate entscheidend. Informelle Fraktionsgespräche ermöglichen es, Fragen frühzeitig zu klären und politische Perspektiven aufzunehmen. Aber auch gemeinsame Informationsveranstaltungen für den gesamten Rat können helfen, einen einheitlichen Wissensstand zu schaffen und Diskussionen zu versachlichen. Eine neutrale Moderation kann dabei helfen.

Nicht zu unterschätzen ist außerdem die Verbindung zur Öffentlichkeit. Ratsmitglieder entscheiden leichter, wenn sie wissen, was Bürgerinnen und Bürger wollen und dass sie informiert sind und die strategische Richtung nachvollziehen können. Politische Entscheidungsträger möchten wissen, ob Maßnahmen nachvollziehbar sind, ob mit Widerständen zu rechnen ist und wo Informations- oder Dialogbedarf besteht. Verlässliche Rückmeldungen aus Bürgerdialogen, Beteiligungsformaten oder repräsentativen Stimmungsbildern geben hier Sicherheit. Aus vielen Projekten zeigt sich ein relativ klares Muster: Bürgerinnen und Bürger unterstützen die Wärmewende grundsätzlich, erwarten aber Transparenz zu Kosten, Zeitplänen und persönlichen Auswirkungen. Besonders wichtig sind Fragen wie: Was bedeutet der Wärmeplan konkret für mein Gebäude? Welche Investitionen kommen auf mich zu? Gibt es Wahlmöglichkeiten zwischen Technologien? Und wie sicher ist die zukünftige Wärmeversorgung? Wenn Kommunen diese Perspektiven strukturiert erfassen und für den Rat verständlich aufbereiten, steigt die politische Entscheidungsfähigkeit.

Wer den Rat frühzeitig informiert, strukturiert einbindet und klare Entscheidungsgrundlagen schafft, erhöht die Chancen deutlich, dass der Wärmeplan fristgerecht beschlossen wird und die Umsetzung zügig starten kann.

Sie stehen vor dem politischen Beschluss Ihres Wärmeplans und möchten Rat und Öffentlichkeit gezielt einbinden? Wir unterstützen Sie gern: charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de

Wärmewende erfolgreich gestalten: So gewinnen Sie Akzeptanz durch die 5 wichtigsten Zielgruppen

Die Wärmewende gilt als entscheidender Schlüssel zum Klimaschutz. Doch ihr Erfolg hängt nicht allein von technischen Innovationen oder Gesetzen ab. Entscheidend ist vielmehr die Frage, wie man die Menschen überzeugt, diese Maßnahmen auch in ihren eigenen Häusern umzusetzen.

Um die Akzeptanz zu sichern, ist es unerlässlich, sich klarzumachen, wer genau diese „Menschen“ sind und wie sie zur Wärmewende stehen. In Anlehnung an das Umweltbundesamt lassen sich hierbei verschiedene Zielgruppen unterscheiden, die jeweils eine maßgeschneiderte kommunikative Ansprache benötigen.

Die fünf zentralen Zielgruppen und ihre spezifischen Bedürfnisse

Um die Wärmewende als gemeinsames Gesellschaftsprojekt zu etablieren, müssen die unterschiedlichen Haltungen und Sorgen ernst genommen werden:

1. Engagierte Unterstützer:innen

Diese Gruppe ist klimabewusst und interessiert und hat die Umsetzung der Wärmewende oft schon aktiv begonnen. Sie wollen mitgestalten und ihr Umfeld überzeugen.

So überzeugen Sie: Engagierte Unterstützer:innen benötigen echte Beteiligungsmöglichkeiten und sichtbare Erfolge, da andernfalls Frustration droht.

2. Neutrale Abwägende

Neutrale Abwägende haben eine offene Haltung, sind aber zunächst abwartend. Ihre Entscheidungen sind rational; sie vergleichen intensiv Nutzen, Aufwand und Kosten.

So überzeugen Sie: Für diese Gruppe sind klare, verständliche Informationen, transparente Fakten und konkrete Rechenbeispiele essenziell.

3. Pragmatisch Orientierte

Der Fokus dieser Zielgruppe liegt auf Komfort, Praktikabilität und Alltag. Ihre Hauptfragen drehen sich darum, ob sich die Maßnahme lohnt, wie kompliziert sie ist und ob sie anschließend „Ruhe“ haben.

So überzeugen Sie: Überzeugend wirken konkrete Lösungen, die wenig Aufwand erfordern und klare Vorteile im täglichen Leben bieten.

4. Skeptiker:innen

Skeptiker:innen sind misstrauisch gegenüber neuen Technologien, Institutionen oder der Politik. Sie fühlen sich zudem schnell unter Druck gesetzt.

So überzeugen Sie: Um Vertrauen aufzubauen, benötigen sie Mitspracherechte, eine persönliche Ansprache und glaubwürdige Erfahrungsberichte aus dem echten Leben.

5. Finanziell oder sozial Verwundbare

Dies ist eine besonders heikle Zielgruppe, da sie oft Mieter:innen sind und nur wenig Spielraum für Investitionen besitzen. Für sie stellt eine neue Heizung keine Investition in die Zukunft dar, sondern eine kaum stemmbare Belastung.

Ihre Sorgen betreffen hohe Kosten, Bürokratie, Überforderung und die Angst vor Verdrängung. Hier entscheidet sich, ob die Wärmewende als Chance oder als Zumutung wahrgenommen wird, was zu Widerstand und Frust führen kann.

So überzeugen Sie: Wichtig sind gezielte Förderungen, niedrigschwellige Beratung und wirksame Schutzmechanismen.

Umgang mit Gegner:innen der Wärmewende

Neben den Skeptiker:innen gibt es auch Gegner:innen, die die Wärmewende grundlegend ablehnen. Sie argumentieren mit den Kosten, der hohen Belastung für Haushalte und Industrie sowie der Unsicherheit neuer Technik. Diese Ablehnung kann teilweise auch ideologisch motiviert sein und sich gegen staatliche Regulierung richten.

Fazit: Fairness und Transparenz führen zum Ziel

Eins steht fest: Die Menschen lassen sich nicht mit Druck überzeugen. Der Weg zu einer erfolgreichen Wärmewende führt stattdessen über Fairness, Transparenz und Beteiligung. Nur wenn die notwendigen Maßnahmen für alle bezahlbar und nachvollziehbar werden, kann aus diesem politischen Programm ein gemeinsames Gesellschaftsprojekt entstehen. Doch einfach wird das nicht…

Sie möchten Ihre Wärmewende als echtes Gesellschaftsprojekt gestalten? Kontaktieren Sie uns für einen Austausch zum Thema Bürgerbeteiligung: charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de

Wärmewende in der Praxis:
Drei Fragen an… Manfred Rauschen

Manfred Rauschen ist Geschäftsführender Gesellschafter des Öko-Zentrums NRW mit Sitz in Hamm. Das Fachinstitut hat einen Schwerpunkt im Bereich nachhaltiges Bauen, Energieberatung sowie in der Erstellung von Wärmekonzepten. Darüber hinaus bietet es in der hauseigenen Akademie viele verschiedene Qualifizierungslehrgänge an – Unter anderem den Lehrgang „Wärmewende in der Praxis – Kommunale Wärmeplanung“, mit dem kommunale Wärmemanager ausgebildet werden.

Auf welche Kompetenzen kommt es in der kommunalen Wärmeplanung an?

Ein grundlegendes Verständnis für die kommunale Wärmeplanung ist wichtig, ebenso wie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Interessenlagen umzugehen. Dabei helfen Kenntnisse über rechtliche Rahmenbedingungen und technische Möglichkeiten genauso wie kommunikative Fähigkeiten, um Konflikte zu moderieren oder Win-win-Situationen zu erkennen. Es geht aber auch darum, proaktiv zu sein, den Austausch zu suchen, wichtige Akteure zu identifizieren und gezielt anzusprechen sowie Stakeholder miteinander zu vernetzen.

Interdisziplinäres Denken ist wichtig. Stadtwerke etwa denken traditionell eher in technischer und wirtschaftlicher Logik. Doch in der kommunalen Wärmeplanung geht es auch um Stadtentwicklung, Bürgerbeteiligung und strategische Kommunikation. Dafür braucht es die Bereitschaft, über den eigenen Fachbereich hinauszudenken und neue Perspektiven zuzulassen. Stadtwerke müssen sich in Zukunft auch auf neue Arbeitsweisen einstellen: Wer bislang Gas oder Strom verkauft hat, also rein vertrieblich unterwegs war, wird künftig stärker beratend tätig sein und viel intensiver kommunizieren müssen – etwa mit Kommunen oder dem lokalen Handwerk. Das verlangt Managementkompetenz und neue Strukturen.

Welche Rolle spielen externe Dienstleister?

Sie sind wichtig – und machen sich im besten Fall selbst überflüssig. Auch wir als Öko-Zentrum NRW sehen uns in dieser Rolle. Das Ziel muss sein, innerhalb der Kommunen und Stadtwerke Kompetenzen aufzubauen, damit Prozesse intern gesteuert werden können. Dafür braucht es dauerhaft qualifiziertes Personal, denn mit dem Abschluss der Wärmeplanung geht die Arbeit ja erst richtig los, mit dem Einstieg ins Wärmemanagement. Die Transformation im Wärmebereich ist eine Aufgabe für mindestens die nächsten 20 Jahre.

Ein befristeter Projektmanager als „Symbolik“ in Richtung der Lokalpolitik reicht da nicht aus. Es braucht fest verankerte Teams, die kontinuierlich an der Umsetzung arbeiten – von der großen Netzlösung bis zur kleinen Insellösung mit Flusswärme oder Geothermie. Mein Tipp für die planungsverantwortlichen Akteure: Nehmen Sie das Thema ernst und investieren Sie in Ihre Mitarbeitenden. Es reicht nicht, eine vom Bund auferlegte „Pflichtaufgabe“ abzuarbeiten. Wer die Wärmewende wirklich gestalten will, braucht motivierte, gut geschulte Teams, die über den Tellerrand hinausblicken und langfristig Verantwortung übernehmen.

Wie kann der Lehrgang des Öko-Zentrums NRW dazu beitragen?

Die Teilnehmenden sollen lernen, wie sie diesen Wandel fachlich und organisatorisch, nicht zuletzt auch auchkommunikativ gestalten können. Wir vermitteln Grundlagen der kommunalen Wärmeplanung – also die rechtlichen Rahmenbedingungen, Szenarienentwicklung, Potenzialanalysen und Planungsprozesse. Aber auch der Kompetenzaufbau zur Moderation derStakeholder-Dialoge und strategisches Projektmanagement sind feste Bestandteile.

Weitere Informationen zum Lehrgang zum Lehrgang finden Sie hier.

 

Geschäftsführerender Gesellschafter des Öko-Zentrum NRW

Die kommunale Wärmeplanung (KWP) ist ein zentraler Baustein für die Erreichung der Klimaziele und die Umsetzung der Wärmewende in Deutschland. Aktuelle Studien und Befragungen zeigen jedoch, dass viele Kommunen mit erheblichen Herausforderungen konfrontiert sind.

Probleme über Probleme? Die größten Herausforderungen bei der kommunalen Wärmeplanung.

Die KWW-Kommunenbefragung 2024, durchgeführt vom Kompetenzzentrum Kommunale Wärmewende (KWW), gibt einen umfassenden Einblick in den Status quo der kommunalen Wärmeplanung.

Begrenzte Ressourcen: Ein zentrales Ergebnis ist, dass die Ressourcen für die Umsetzung der Wärmeplanung knapp sind.

• Finanzielle und personelle Engpässe: Viele kleinere Kommunen haben aufgrund fehlender finanzieller und personeller Mittel noch nicht mit der Wärmeplanung begonnen. Kleine und mittlere Kommunen geben zudem an, dass der personelle Aufwand für die Wärmeplanung höher ist als die verfügbaren Kapazitäten. Im Durchschnitt steht eine verfügbare Vollzeitstelle einem geschätzten Aufwand von rund eineinhalb Vollzeitstellen gegenüber.

 

• Fehlendes Fachwissen: Hinzu kommt, dass es vielen Projektverantwortlichen an Erfahrung und Fachwissen fehlt. Die meisten befragten Kommunen schätzen ihren Wissenstand zur KWP als mittelmäßig ein. Ein zentraler Erfolgsfaktor der kommunalen Wärmeplanung liegt jedoch in den Fachkenntnissen der Projektverantwortlichen.

 

• Fachkräftemangel: Studien zeigen, dass viele Kommunen mit einem Mangel an speziell qualifizierten Fachkräften zu kämpfen haben, die für die komplexen Anforderungen der Wärmeplanung notwendig sind. Themen wie Wärmebedarfsanalysen, der Einsatz erneuerbarer Energien, rechtliche Rahmenbedingungen und die Nutzung digitaler Planungswerkzeuge erfordern fundiertes Wissen, das über die Standardqualifikationen hinausgeht. Bei Kommunen unter 100.000 Einwohner:innen führen nur zehn Prozent die KWP vollständig oder teilweise selbst durch.

 

• Kostensteigerungen: Die Kosten für Dienstleister sind im Vergleich zum Vorjahr um elf Prozent gestiegen, was auf die erhöhte Nachfrage nach Planungsleistungen zurückzuführen ist.

 

• Unzureichende Daten: Ein weiteres Problem, das hervorgehoben wurde, ist der Mangel an Daten für die Bestands- und Potenzialanalyse. Nur 60 Prozent der Kommunen binden ihre Energieversorger in die Bestandsanalyse ein, was die Qualität der Daten beeinträchtigt.

 

• Akteursbeteiligung: Auch die Beteiligung der Öffentlichkeit und relevanter Akteure wird als aufwendig und oft unzureichend beschrieben. Eine erfolgreiche Umsetzung erfordert aber eben nicht nur technische Expertise, sondern auch eine effektive Kommunikation und Beteiligung aller relevanten Akteure. Letzteres ist zentral, um den Planungsprozess erfolgreich und nachhaltig zu gestalten.

Fortschritte der kommunalen Wärmeplanung

Trotz dieser Herausforderungen gibt es auch positive Entwicklungen. Laut einer Analyse des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) haben 98 Prozent der größeren Kommunen mit mehr als 45.000 Einwohner:innen bereits mit der Wärmeplanung begonnen oder diese abgeschlossen. Laut des Kompetenzzentrums Wärmewende (KWW) haben jedoch insgesamt nur mehr als ein Drittel der deutschen Kommunen sich bereits konkret mit der Wärmeplanung beschäftigt.

Dies unterstreicht das Engagement der größeren Städte und Gemeinden in diesem Bereich. Allerdings betont der BDEW die Notwendigkeit verlässlicher Rahmenbedingungen und konsistenter gesetzlicher Vorschriften, um die Dynamik aufrechtzuerhalten und Planungssicherheit zu gewährleisten. Denn es gibt große regionale Unterschiede: Während in Nordrhein-Westfalen 72 Prozent der Kommunen mit der Planung begonnen haben, liegt der Anteil in Thüringen bei lediglich elf Prozent.

Insgesamt zeigen die aktuellen Forschungsergebnisse, dass die kommunale Wärmeplanung in Deutschland auf einem guten Weg ist. Dennoch sind weitere Anstrengungen und unterstützende Maßnahmen erforderlich, um die ambitionierten Klimaziele zu erreichen und eine nachhaltige Wärmeversorgung flächendeckend sicherzustellen.

 

 

Quellen:

https://www.bdew.de/energie/kommunale-waermeplanung-fortschritte-sichtbar-doch-weitere-schritte-noetig/

https://api.kww-halle.de/fileadmin/PDFs/KWW-Kommunenbefragung2024_Präsentation-gesamt_final.pdf

Mit welchen Herausforderungen haben Sie bei der kommunalen Wärmeplanung zu tun? Ich freue mich auf einen Austausch mit Ihnen:

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charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de 

Die Wärmewende ist ein zentraler Baustein der deutschen Energiewende. Sie steht für die Transformation des Heiz- und Gebäudesektors hin zu mehr Klimafreundlichkeit. Doch der Begriff selbst gerät zunehmend in die Kritik. Die Sorge ist, er könnte vornehmlich mit bürokratischen Hürden, hohen Kosten und Konflikten assoziiert werden und daher bei der Bevölkerung auf Ablehnung stoßen. Und das, wo er doch eigentlich ein positives Ziel hat.

Der Begriff „Wärmewende“ in der öffentlichen Wahrnehmung

Untersuchungen und Diskussionen zeigen, dass die „Wärmewende“ oft negativ wahrgenommen wird. Zum einen ist sie eng mit politischen Debatten um neue Gesetzgebungen wie das Gebäudeenergiegesetz (GEG) verbunden, die als komplex und bevormundend empfunden werden. Zum anderen stehen Kostenfragen, vor allem bei der Sanierung von Gebäuden oder der Umstellung von Gas auf andere Heizsysteme, wie z.B. auf Wärmepumpen, im Fokus der Skepsis und Sorgen von Hauseigentümerinnen und -eigentümern sowie Mieterinnen und Mietern.

Die Herausforderung besteht darin, dass der Begriff „Wärmewende“ als zu technokratisch und wenig greifbar gilt. Er ist selten mit individuellen Vorteilen wie Komfort oder Kosteneinsparungen verknüpft. Stattdessen dominiert die Vorstellung hoher Investitionen, bürokratischer Komplexität und politischem Diskurs. Besonders problematisch ist, dass viele Bürgerinnen und Bürger die Wärmewende als „von oben diktiert“ wahrnehmen.

Was bedeutet dies für die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern und deren Akzeptanz der Transformation?

Kommunikationsstrategie für die Wärmewende

Die Wärmewende muss kommunikativ anders verpackt bzw. aufgeladen werden, um an Akzeptanz zu gewinnen. Schließlich ist am Ende jede und jeder davon betroffen. Auch wenn es vermutlich im Laufe des Prozesses unbequem wird, so ist das angestrebte Ziel doch schlussendlich ein Gewinn für alle.

Statt abstrakter Begriffe sollten konkrete und alltagsnahe Vorteile hervorgehoben werden, wie beispielsweise:

• Energieeinsparungen und langfristige Kostenvorteile.
• Klimaschutz durch reduzierte Emissionen, mit greifbaren lokalen Beispielen.
• Komfortgewinn durch moderne Heizsysteme und bessere Wohnqualität.

Zudem betonen Organisationen wie der Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) die Bedeutung der kommunalen Wärmeplanung und technologieoffener Ansätze. Die Vielfalt an Lösungen – von Wärmepumpen über klimaneutrale Gase bis zu grüner Fernwärme – sollte verstärkt kommuniziert werden, um das Vertrauen der Bevölkerung zu stärken.

Fazit: Ein Neustart in der Kommunikation?

Die Wärmewende bleibt ein essenzieller Schritt zu einer klimaneutralen Gesellschaft. Doch die Akzeptanz hängt entscheidend von der richtigen Kommunikationsstrategie ab. Es braucht eine Sprache, die nicht nur Probleme anspricht, sondern konkrete Lösungen und Vorteile sichtbar macht. Ob der Begriff „Wärmewende“ dafür noch geeignet oder leider schon verbrannt ist, bleibt fraglich.

Wie sehen Sie das? Glauben Sie, dass der Begriff der „Wärmewende“ noch anschlussfähig ist?

Ich freue mich auf einen Austausch mit Ihnen: Charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de oder +4923147700376

Stadtwerke stehen heute vor der Herausforderung, sich in einem hart umkämpften, wettbewerbsorientierten Marktumfeld abzuheben. Dabei ist eine gefestigte, konsequente Positionierung der eigenen Marke der Schlüssel zum Erfolg. Sie stärkt nicht nur das Image der Stadtwerke, sondern schafft auch Vertrauen bei den relevanten Zielgruppen wie Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen sowie politischen Akteuren. Am Ende beeinflusst sie damit auch die Entscheidung der Kundinnen und Kunden für einen Versorger.

Eine klare Positionierung ist der Grundpfeiler jeder Kommunikationsstrategie.

Sie ermöglicht den Stadtwerken, ihre Botschaften zielgerichtet zu vermitteln und sich als unverzichtbarer Partner in den Bereichen Energieversorgung, Nachhaltigkeit und Digitalisierung zu etablieren. Die Frage, mit welchen Themen Stadtwerke punkten können, ist zentral. Nachhaltigkeit, Klimaschutz, Daseinsvorsorge und regionale Verbundenheit sind besonders relevant, da sie sowohl gesellschaftlichen Mehrwert als auch wirtschaftliche Stabilität und Zukunftsperspektive bedeuten. Gleichzeitig können Stadtwerke ihre Rolle hervorheben und zeigen, wie sie den Übergang zu einer klimafreundlichen Energieversorgung aktiv gestalten und die angestrebten Klimaziele unterstützen. Und das bei einer gewährleisteten Versorgungssicherheit und in die Region reinvestierten Preisen.

Eine starke Markenpositionierung schafft Vertrauen

Eine starke Markenpositionierung hilft nicht nur dabei, sich vom Wettbewerb abzuheben, sondern schafft auch Vertrauen. In einer Zeit, in der der persönliche Kundenkontakt seltener wird, spielt die Wahrnehmung der Marke eine entscheidende Rolle. Kunden wollen wissen, wem sie vertrauen können. Eine klare, authentische Kommunikation sorgt dafür, dass Stadtwerke nicht nur als Dienstleister, sondern auch als verlässliche und engagierte Partner wahrgenommen werden. Und das über die klassische Grundversorgung hinaus, zum Beispiel mit bedarfsgerechten Energiedienstleistungen und nutzerorientierten, digitalen Serviceangeboten.

Eine Positionierung ist kein Nice-to-have

Für Geschäftsführer und Marketingverantwortliche bedeutet das: Eine Positionierung ist kein „nice-to-have“, sondern ein Muss. Sie schafft Orientierung – sowohl intern als auch extern – und sorgt dafür, dass die Kommunikation konsistent und glaubwürdig bleibt. Ohne klare Positionierung riskieren Stadtwerke, austauschbar zu wirken und ihre Relevanz bei den Zielgruppen zu verlieren. Denn der nächste Versorger ist mit Hilfe von Check24 und Co. immer nur einen Klick entfernt. Gerade deshalb ist die Positionierung der Stadtwerke so wichtig, damit die Kundinnen und Kunden, die Marke und das damit verbundene Versprechen über den niedrigsten Preis stellen.

Doch wie können Stadtwerke eine tragfähige Positionierung entwickeln?

Es gibt unterschiedliche Methoden, die bei der Entwicklung einer Positionierung helfen. Wir arbeiten sehr gern mit einem aus dem Marketing entlehnten Markensteuerrad, das eine gute Definition der Markenidentität und des Markenkerns ermöglicht. Aber auch SWOT-Analysen und andere erprobte (also: bekannte) Werkzeuge erzielen gute Ergebnisse.

Quelle: Esch

Mit welchen Tools haben Sie bereits gearbeitet, um eine Positionierung zu entwickeln?

Sie benötigen einen Überblick? Wir helfen gern.

Welches Tool ist für Ihre Positionierung am sinnvollsten?

Ich berate Sie gerne: +4923147700376 oder

per Mail charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de

Standortmarketing spielt eine zentrale Rolle, um Regionen und Städte attraktiv für Unternehmen, Investoren und Fachkräfte zu gestalten. Ein erfolgreiches Standortmarketing gelingt jedoch nur durch die enge Zusammenarbeit der verschiedenen lokalen Stakeholder – vor allem zwischen Wirtschaftsförderung und Unternehmen.

Unternehmen von Anfang an einbinden

Unternehmen, die bereits in der Region tätig sind, kennen die Vorzüge und Herausforderungen des Standorts am besten. Ihr Wissen und Ihre Meinung sind daher besonders wertvoll und sollten mit Beginn des Entwicklungsprozesses berücksichtigt werden. Laden Sie relevante Unternehmensvertreter:innen zu Workshops ein. Hierbei können sie ihre Perspektiven einbringen und sicherstellen, dass die Marketingmaßnahmen ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen.

Durch die Einbindung können Sie sie aber auch leichter als Unterstützer:innen gewinnen, da sie sich involviert fühlen und eine Bereitschaft für den Prozess entwickeln. Die Unternehmen werden so zu hilfreichen, meinungsstarken Multiplikatoren. Sie können als authentische Botschafter auftreten und glaubwürdig kommunizieren, warum es sich lohnt, vor Ort zu investieren oder zu arbeiten. Durch Erfolgsgeschichten und Erfahrungsberichte der Firmen in der späteren Vermarktung wird ein realistisches und positives Bild der Region gezeichnet, das potenzielle neue Unternehmen und Fachkräfte anzieht.

In der Umsetzungsphase ist es jedoch wichtig, dass Unternehmen nicht nur als Multiplikatoren fungieren, sondern auch personelle und finanzielle Unterstützung bereitstellen. Personell können sie beispielsweise durch die Bereitstellung von Mitarbeitenden bei Messen und Veranstaltungen, aber auch als Protagonist:innen für Storytellingprojekte aktiv mitwirken. Finanziell können sie durch Sponsoring oder durch Beteiligung an gemeinschaftlichen Projekten und Kampagnen ihren Beitrag leisten. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die Unternehmen für ihr Engagement auch einen Gegenwert erhalten.

Standortmarketing als Win-Win-Situation

Eine starke Einbindung der Unternehmen im Standortmarketing bietet diesen zugleich die Chance, vom entstehenden Netzwerk und den Marketingmaßnahmen zu profitieren. Besonders im Fachkräftemarketing können sie durch die erhöhte Sichtbarkeit und Attraktivität der Region leichter qualifizierte Mitarbeitende gewinnen. Die gemeinschaftlichen Marketingmaßnahmen verbessern das Image des Standorts und positionieren die Region als attraktiv.

Die erfolgreiche Einbindung von Unternehmen in das Standortmarketing setzt auf eine offene und kontinuierliche Kommunikation sowie auf die Bereitschaft zur Kooperation. Es hilft, wenn Sie eine persönliche Beziehung zu den Unternehmensvertreter:innen aufbauen und eine langfristige Zusammenarbeit anstreben.

Sie möchten auch Ihre Unternehmen vor Ort für den Prozess des Standortmarketings gewinnen, dann melden Sie sich gerne bei mir: +4923147700377

Stadtwerke und kommunale Unternehmen, Stadtverwaltungen und Wirtschaftsförderungen – all unsere Kund:innen beschäftigen sich aktuell mit der großen Herausforderung der Energiewende.

Doch warum sind Themen wie die Wärme- oder Verkehrswende so herausfordernd?

Weil sie eine ganz konkrete und deutlich spürbare Auswirkung auf unser aller Alltag und Leben haben. Weil sie Veränderungsbereitschaft und Anpassungsfähigkeit von uns verlangen. Und, weil sie konzeptionell und technisch nicht mal eben umgesetzt sind. Wissen, Feingefühl und Zeit werden zu entscheidenden Komponenten für die Projekte, die vor uns liegen. Besonders in einer politisch unruhigen Zeit, wie unser Land sie aktuell erlebt. Einer Zeit, in der die Kritik immer weiter zu- und das Vertrauen abnimmt. Transparente Kommunikation wird zum Erfolgsfaktor, denn eine erfolgreiche Energiewende erfordert nicht nur technologischen Fortschritt, sondern auch eine breite gesellschaftliche Unterstützung.

Beteiligung

Die aktive Einbindung der Bevölkerung ist entscheidend, um eine nachhaltige Transformation zu gewährleisten. Wir plädieren dafür, Ihre Bürger:innen und Kund:innen an einen Tisch zu holen. Nicht nur mit dem Ziel des geringeren Widerstandes und der Unterstützungsgewinnung, sondern auch, damit sie mit in die Verantwortung genommen werden.

• Stadtverwaltungen sollten Bürger:innen frühzeitig in Entscheidungsprozesse einbinden und ihre Meinungen sowie Bedenken ernst nehmen. Dies schafft nicht nur Transparenz, sondern fördert auch das Verständnis und die Akzeptanz für die geplanten Maßnahmen. Darüber hinaus geht es um eine aktive Mitbestimmung, die unserer Demokratie zugutekommt.

• Wirtschaftsförderungen können durch gezielte Beteiligungsformate sicherstellen, dass lokale Unternehmen und Gewerbetreibende in den Dekarbonisierungsprozess integriert sind. Dies stärkt nicht nur die lokale Wirtschaft, sondern ermöglicht auch eine kooperative Zusammenarbeit zwischen öffentlichen und privaten Akteur:innen.

• Für Stadtwerke ist die Beteiligung der Kund:innen ein wichtiger Bestandteil bei der Einführung neuer Energiedienstleistungen. Dies schafft nicht nur ein Gefühl der Bedarfsberücksichtigung und damit eine Passgenauigkeit der Angebote, sondern stärkt auch die Identifikation der Menschen mit ihrer Stadt und ihrer Energieversorgung.

• Beteiligung bedeutet aber auch. dass sich die zentralen Akteur:innen einer Kommune (u.a. Verwaltung und Stadtwerke) zusammentun und gemeinsam auf das Ziel der Energiewende hinarbeiten und nicht nebeneinander her. So können Ressourcen geschont und Kräfte gebündelt werden.

Öffentlichkeitsarbeit

Aber nicht nur Beteiligung macht gute Kommunikation aus, auch die klassische Öffentlichkeitsarbeit trägt zum Erfolg der Energiewende bei, wenn sie durchdacht und gut gemacht ist.

Stadtverwaltungen, Wirtschaftsförderungen und Stadtwerke sollten aktiv über ihre Dekarbonisierungsmaßnahmen informieren. Dies kann durch Informationsveranstaltungen, Online-Plattformen, soziale Medien und lokale Medienpartnerschaften erfolgen. Wichtig ist, dass Sie eine Sprache wählen, die verständlich ist, Probleme und Lösungen auf das Leben des Einzelnen herunterbricht und die Dinge nicht verklausuliert, sondern auf den Punkt bringt. Die Schaffung einer positiven Erzählung über die zukunftsorientierten Maßnahmen trägt dazu bei, die Stimmung, das Bewusstsein und die Akzeptanz in der Bevölkerung zu verbessern.

Die Strategie und Umsetzung einer guten Kommunikation macht den Unterschied und legt den Grundstein für positive, nachhaltige Veränderungen im Rahmen der Energiewende. Und jetzt mal ehrlich, wie gut ist Ihre Kommunikation?

Sie möchten Ihre Beteiligungsprozesse und Kommunikation verbessern? Ich freue mich auf einen Austausch mit Ihnen: +4923147700376

Genauso wie die heutige Stadt mit Strom, Gas und Wasser versorgt werden muss, benötigt die Smart City von morgen eine funktionierende digitale Infrastruktur. Ohne Netzwerke wie LoRaWan, öffentliches WLAN, DSL oder Glasfaser, kann es sie nicht geben. Die Stadtwerke als kommunales Versorgungsunternehmen sollten auch für die digitale Versorgung der erste Ansprechpartner sein. Was spricht für eine zentrale Rolle der Stadtwerke beim Aufbau einer Smart City?

1. Viele von ihnen sind bereits derzeit schon auf dem Telekommunikationsmarkt aktiv und können ein entsprechendes Know-how vorweisen.
2. Stadtwerke haben einen besonderen Mehrwert, den Technologie-Konzerne oder Start-ups nie erreichen können: Sie haben das Vertrauen der Menschen vor Ort, das sehr wichtig ist für die Akzeptanz von Smart City Services.
3. Stadtwerke haben Erfahrung im Aufbau einer lokalen Infrastruktur.
4. Hinzu kommt, dass sie eine gute lokale Vernetzung haben, so können sie attraktive Services in Zusammenarbeit mit anderen lokalen Akteuren anbieten.
5. Stadtwerke sind durch ihre kommunale Zugehörigkeit auch besonders sensibel für das Thema Datenschutz.

Die Beteiligung der Stadtwerke kann also durchaus als Erfolgsfaktor gesehen werden. Sie trägt entscheidend dazu bei, dass die kommunale Infrastruktur weiterentwickelt wird und dadurch die Lebensqualität der Menschen sowie die Standortattraktivität nachhaltig verbessert.

Arbeiten oder beteiligen Sie sich bereits an einem Smart City-Konzept? Lassen Sie uns gern über Ihre Erfahrungen austauschen: charlotte.schulze-tenkhoff@moduldrei.de

Audio Marketing ist eigentlich nichts Neues. Das Radio gibt es seit 100 Jahren und mindestens genauso lange kommunizieren Marken akustisch. Sie kreieren Jingles für ihre Werbespots und entwickeln Corporate Sounds, um eine klangliche Markenidentität zu schaffen.

In den letzten Jahren fokussieren sich jedoch alle auf Videos und andere multimediale Content-Angebote. Unsere Bildschirmzeit war noch nie so hoch. Dies führt bei vielen dazu achtsamer zu werden. Man versucht sich ganz konkret bildschirmfreie Zeit zu nehmen. Hier können Sie mit Audioformaten punkten, um Ihre Zielgruppen nicht zu verlieren. Denn Audio-Content wird einfach nebenbei konsumiert und funktioniert ohne Bildschirm.

Die Etablierung von Sprachassistenten, neuen Plattformen wie Clubhouse und der Podcast-Boom zeigen zudem, dass Sie Audiokanäle in Ihrem Marketing Mix nicht vernachlässigen sollten. Töne gelangen oft einfacher als Text in die Köpfe der Zielgruppen und steigern, ebenso wie Bewegtbild, Markensympathie und Kontakthäufigkeit. Das gesprochene Wort wirkt persönlich, erzeugt emotionale Nähe und erreicht die Zuhörer:innen noch mal auf einer anderen Ebene als zum Beispiel Bilder. Audio Marketing bietet also eine große Chance für die zielgerichtete Vermittlung von Inhalten.

Was müssen Sie bei der Konzeption von Audio Marketing beachten?

• Schaffen Sie eine unverwechselbare Soundwelt.
• Finden Sie eine Sprecherstimme, die zu Ihren Inhalten passt.
• Integrieren Sie Audioformate als eigenständiges Content-Format auf all Ihren Kommunikationskanälen.
• Entwickeln Sie ein Serienformat, um Ihre Zielgruppen an sich zu binden.

Und welche auditiven Angebote könnten Sie produzieren? Eine Auswahl:

• Podcast
• Smartspeaker Anwendung
• Sprachnachrichten über Messenger Dienste
• Hörbücher
• Blogcast
• Audiogramm

Welches dieser Formate am besten zu Ihnen passt, würde ich gerne mit Ihnen diskutieren. Rufen Sie mich an: +4923147700376