Wie stellen Sie sich eigentlich Ihren Kunden vor? Persönlich, mit einem Verweis auf Ihre Internetseite, mit Broschüren oder einer Firmenpräsentation? All das ist nicht schlecht, aber es geht noch besser. Für mehr Authentizität, Transparenz und einem Blick „hinter die Kulissen“ sollten Sie auf Storytelling direkt aus Ihrer Kommune oder Stadtwerk setzen. Das funktioniert sowohl im Videoformat als auch mit einem kurzen Text und dem passenden Bild dazu. Wir haben drei Vorschläge für Sie:

  1. Stellen Sie Ihr Personal vor

Zeigen Sie Ihren Kunden, wer für was verantwortlich ist und lassen Sie Ihre Mitarbeiter sich individuell vorstellen. Innerhalb der Vorstellung sollte natürlich der Bezug zum Unternehmen gehalten werden. Ihre Kunden lernen so die Person hinter der Dienstleistung kennen.

  1. Wählen Sie das richtige Format

Mit einem individuellen Text können Sie schon viel erreichen. Sie haben noch ein Foto von der Person, um die es geht? Sehr gut. Optimal ist das Bewegtbild. Ein Video von Ihrem Azubi, der Geschäftsleitung oder Beratern hinterlässt einen vielseitigen Eindruck über die Person vor der Kamera. Dabei kann eine Art „Follow me around“ gedreht werden, wo Ihr Mitarbeiter beispielsweise bei seiner Arbeit begleitet wird.

  1. Wählen Sie den richtigen Kanal

Ob Videos, Fotos oder Texte – die Sozialen Medien sind ein geeigneter Kanal, um Ihre Inhalte zu verbreiten. Denken Sie vorher auch darüber nach, wen Sie primär erreichen wollen. LinkedIn, Instagram und Facebook bieten einige Tools, mit denen Sie die produzierten Inhalte aufbereiten und veröffentlichen können. Genauso gut lassen sich Videos und Co. aber auch auf Ihrer Website platzieren.

Wir bei MODULDREI haben Anfang des Jahres ebenso mit einer Vorstellungsreihe angefangen. Dabei stellt sich jeden Monat eine unserer Mitarbeiterinnen oder einer unserer Mitarbeiter vor. In welchem Format steht ihnen frei.
Lassen Sie sich gerne inspirieren:

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Moduldrei – Antonia Schütter

Antonia Schütter

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