Innenstadtmarketing: So gelingt die Transformation Ihrer Innenstadt

Nahezu alle deutschen Innenstädte, ob groß oder klein, stehen vor oder mitten in einer Transformation. Veränderte Konsummuster verringern die Bedeutung des stationären Einzelhandels. Gleichzeitig werden Aufenthaltsqualität und multifunktionale Angebote immer wichtiger. Ein strategisches Innenstadtmarketing hilft Ihnen, diesen Wandel aktiv zu gestalten.

Status quo: Wo steht Ihre Innenstadt im Wandel?

In einigen Städten ist die Lage der Innenstadt noch gut, in anderen nicht mehr wirklich. Es kommt immer auch darauf an, mit welcher Stadt Sie die eigene vergleichen. Dennoch sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

• Wofür steht Ihre Innenstadt?
• Welche Zielgruppen möchten Sie ansprechen?
• Wie transportieren Sie die Botschaften der „Marke Innenstadt”?

Aus unserer Sicht benötigen Städte zunächst einen Überblick über den Status quo. Darauf aufbauend braucht es eine Strategie, mit der Sie Ihre Innenstadt gezielt vermarkten können.

Bürgerbeteiligung im Citymarketing: Alle an einen Tisch holen

Für erfolgreiches Innenstadtmarketing, auch Citymarketing genannt, ist es wichtig, möglichst alle innerstädtischen Akteurinnen und Akteure an einen Tisch zu bringen. In solchen Prozessen hören wir immer wieder, wie wertvoll es ist, sich überhaupt erst einmal kennenzulernen und in den Austausch zu kommen.

Welche Maßnahmen die Innenstadtentwicklung voranbringen, ist von Stadt zu Stadt verschieden. Schon eine kurze Umfrage zur Innenstadt unter den Bürgerinnen und Bürgern liefert Ihnen ein handfestes Stimmungsbild. Hilfreich können auch ausführliche Gespräche mit ausgewählten Personen über ihre Erwartungen und Wünsche an die Innenstadt sein. Mit diesen Erkenntnissen arbeiten Sie weiter, gewinnen wichtiges lokales Wissen und beziehen die Bürgerinnen und Bürger gleichzeitig in den Prozess ein.

Kommunikation: Zeigen Sie, was Ihre Innenstadt zu bieten hat

Letztendlich geht es beim Innenstadtmarketing darum, zu erzählen, was es alles in der Innenstadt vor Ort gibt. Denn häufig wissen selbst die Menschen vor Ort nicht Bescheid über das Angebot in ihrer Innenstadt, weil es sie nicht erreicht oder zu wenig darüber kommuniziert wird.

Vorteile von Innenstadtmarketing auf einen Blick

• Belebung des Ortskerns
• Frequenzsteigerung in der Innenstadt
• Erhöhung der Kaufkraft in der eigenen Innenstadt
• Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Stadt
• Steigerung der Lebensqualität für Bewohnerinnen und Bewohner sowie Gäste
• Mehr Bekanntheit der Innenstadt durch Aktionen in der City